お支払い方法について

クレジットカード

VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレスがご利用いただけます。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されているお支払い情報を利用して決済が可能です。ご登録のAmazonアカウントでログインの上、ご利用ください。

Shop Pay

ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いいただけます。

銀行振込

ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より、指定の口座へお振込みください。
商品は入金確認後の出荷となります。
7日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料について

配送方法について

ヤマト運輸　クール宅急便（冷凍）でお届けします。※商品のお届けは、国内に限らせていただきます。

送料について

サイズ	本州	北海道	沖縄
60サイズ	1,210円	2,090円	1,650円
80サイズ	1,430円	2,310円	2,200円
100サイズ	1,650円	2,530円	2,750円

※ご注文の合計金額が3980円以上の場合は送料無料となります。

※商品の種類1個の商品が3980円以下であっても、複数の商品を合計して注文し、その合計額が3980円以上になった場合、配送料は無料です。

ご注文から商品発送まで

入金確認後3～7営業日以内に商品を発送いたします。ただし、注文集中時は日数がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

ご入金後7営業日が過ぎても発送の連絡がない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※配送の都合上お届けまでお時間がかかる場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や発送違いがございましたら、商品到着後3日以内に下記までご連絡願います。
返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。弊社よりご注文時にいただいているご連絡先へメール、またはお電話にてご連絡差し上げます。

その際、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態にて保存いただきますようお願い致します。但し、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は 商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。 また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

• お客様が一度開封された商品
• お客様が破損された商品
• 賞味期限が過ぎた商品

返品期限

商品到着後より3日以内にご連絡下さい。

返品送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。

連絡先

メール：support-shop@kiou.co.jp
電話：0120-81-5051

のしについて

のしに関するご注意事項

のしは全商品対象です。
ご注文の商品を適切なサイズのダンボールにお入れて、商品のパンフレットなどを入れた上に、のしを置く簡易包装の「置きのし」となりますので予めご了承ください。
外箱は包装せず、先様へお届け致します。
宛先が複数の個別配送の場合、個別にご注文いただくか、お問い合わせください。

営業時間について

オンラインショップからのご注文は24時間ご利用いただけます。
営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業時間より順次対応させていただいております。

営業時間

営業時間：10:00~17:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始